PROGRAMMA FEDELTÀ MYCOURIR PLUS
Il programma fedeltà «myCOURIR plus» (di seguito denominato «Programma fedeltà») è sviluppato dalla società GROUPE COURIR, Società per Azioni Semplificata con capitale sociale di 65.675.047,95 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il n. 843 726 704, con sede legale a Parigi (75011), 91 avenue Ledru Rollin («COURIR»). Il presente Programma fedeltà è valido in tutti i negozi a marchio «COURIR» situati in Italia, nonché sul sito www.courir.it.
1. ADESIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ
Per aderire al Programma fedeltà, l'iscritto deve:
- fornire i propri dati (cognome, nome, e-mail, numero di cellulare e data di nascita) al momento del pagamento presso i negozi COURIR situati in Italia, oppure inserire tali dati al momento della creazione di un account sul sito www.courir.it o compilare le stesse informazioni sul modulo disponibile scansionando il codice QR presente in negozio.
- acquistare la carta fedeltà myCOURIR plus in vendita in negozio o online al prezzo di 5 (cinque) euro.
La partecipazione al Programma fedeltà è soggetta all'accettazione espressa e senza riserve delle condizioni di adesione; ciò implica che il cliente abbia preso visione delle condizioni del Programma fedeltà. A qualsiasi potenziale aderente che contesti in tutto o in parte le condizioni di adesione al Programma fedeltà verrà negato l'accesso allo stesso.
L'adesione è individuale, nominativa e strettamente personale; solo l'aderente può beneficiare dei vantaggi descritti di seguito. In caso di adesioni multiple o di sospetto di cumulo di programmi fedeltà, COURIR si riserva il diritto di eliminare i duplicati e, in caso di frode o di intento commerciale, di bloccare il cliente.
Il Programma fedeltà è riservato esclusivamente ai clienti persone fisiche. Per le persone fisiche di età inferiore ai diciotto (18) anni o per i maggiorenni incapaci, sarà richiesta la firma del rappresentante legale, del tutore o del curatore.
Il costo di adesione a myCOURIR, pari a 5 (cinque) euro, non è rimborsabile. Tuttavia, in caso di sottoscrizione sul sito internet courir.it, l'aderente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni a partire dall'acquisto per recedere. Se l'aderente esercita il diritto di recesso, Courir provvederà al rimborso del costo di adesione e l'aderente perderà i punti e i vantaggi associati al Programma fedeltà senza poter esercitare alcun ricorso contro tale perdita.
Il Programma fedeltà può essere utilizzato dall'iscritto solo nei negozi situati in Italia e sul sito internet courir.it. L'iscritto è informato che il Programma fedeltà non è valido nei negozi COURIR situati in un paese diverso dall'Italia o su un altro sito internet di proprietà di Courir.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE
Iscrivendosi a myCOURIR plus, l'iscritto dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni generali di adesione.
In caso di mancato rispetto delle condizioni del Programma myCOURIR Plus o di sospetto di utilizzo fraudolento di detto Programma, l'iscritto riconosce di esporsi al rischio di cancellazione del proprio account e di tutti gli account clienti ad esso associati.
3. VANTAGGI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
Per qualsiasi utilizzo dello sconto fedeltà in negozio, verrà richiesto un documento d'identità.
3.1 Accumulo di punti. Ogni acquisto effettuato presentando la carta myCOURIR Plus dà diritto a punti. Ogni tranche di acquisto di un (1) euro dà diritto a 1 (un) punto. Sono esclusi l'acquisto di carte regalo e l'utilizzo di sconti a scaglioni. I punti acquisiti sono vincolati per un periodo di 7 (sette) giorni e saranno utilizzabili solo trascorso tale termine. I punti e gli sconti associati sono validi per 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla data di acquisizione. In caso di reso, i punti accreditati al momento dell'acquisto vengono persi. I punti non possono essere scambiati con altri mezzi di pagamento e non sono trasferibili.
L'accumulo dei punti è possibile fino a un massimo di 799 (settecentonovantanove) punti. Inoltre, l'accumulo dei punti è possibile solo su 2 (due) scontrini al giorno e 4 (quattro) alla settimana. Oltre tali limiti, gli acquisti non saranno conteggiati ai fini dell'accumulo di punti. Allo stesso modo, una volta raggiunto il limite di 799 (settecentonovantanove) punti, gli acquisti effettuati non daranno più diritto ad alcun punto o vantaggio di qualsiasi forma. Per continuare ad accumulare punti, l'iscritto dovrà aver preventivamente utilizzato i propri punti.
Si ricorda che qualsiasi punto non utilizzato entro un periodo di 24 (ventiquattro) mesi viene automaticamente cancellato e non potrà dar luogo ad alcun vantaggio o contropartita di qualsiasi forma.
L'account courir.it utilizzato per effettuare gli acquisti deve avere lo stesso indirizzo e-mail dell'account myCOURIR affinché i punti possano essere accumulati. In negozio, in mancanza di presentazione della carta fedeltà, del nome dell'iscritto o del suo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto, i punti non potranno essere accreditati.
In qualsiasi momento, l'iscritto al Programma fedeltà può consultare il totale dei punti accumulati nell'area "Il mio account" sul sito Internet www.courir.it. L'iscrizione al Programma fedeltà non costituisce un accesso a un mezzo di pagamento.
3.2 Offerta di benvenuto.
3.2.1 Al termine dell'iscrizione al Programma fedeltà, e a condizione di aver accettato di essere contattato per il Programma fedeltà, il giorno successivo il cliente riceverà via e-mail o SMS un'offerta di benvenuto del 10% (dieci per cento) da utilizzare sul suo prossimo acquisto. L'offerta è valida nei 3 mesi successivi alla sua emissione ed è utilizzabile una sola volta previa presentazione della carta d'identità. L'offerta non è cumulabile con saldi, promozioni, vendite in lotti e acquisti di carte regalo Courir, confezioni regalo, carta fedeltà myCOURIR, prodotti del Programma Partner, prodotti esclusi dalle offerte e codici promozionali (vedi elenco). Non è rimborsabile, non è frazionabile, non è cumulabile e non verrà effettuato alcun resto.
3.2.2 Al momento del rinnovo della carta fedeltà, il cliente riceverà via e-mail o SMS un'offerta di bentornato del 10% (dieci per cento) da utilizzare sul suo prossimo acquisto (WelcomeBack Offer). Questa offerta sarà valida a partire dal giorno successivo per un periodo di 1 mese dalla sua emissione. Ad eccezione della durata, le condizioni di validità sono identiche a quelle descritte al paragrafo 3.2.1.
3.3.1 Offerta di compleanno. 3.3 Offerta di compleanno. Un buono acquisto del valore di 10 € IVA inclusa (dieci euro, tasse incluse) viene inviato via e-mail al socio, a condizione che questi abbia acconsentito a ricevere comunicazioni relative al Programma fedeltà, 15 (quindici) giorni prima della data del suo compleanno. Il buono acquisto è valido per un periodo complessivo di 1 (un) mese. È utilizzabile una sola volta previa presentazione della carta d'identità e del buono. Il buono è valido per qualsiasi acquisto di prodotti di almeno 11 (undici) euro, esclusi saldi, promozioni, vendite in lotti e acquisto di carte regalo Courir, prodotti del Programma Partner, prodotti esclusi dalle offerte e dai codici promozionali; consultare l'elenco qui. Non è rimborsabile, non è frazionabile, non è cumulabile e non verrà effettuato alcun resto. In via eccezionale, durante il periodo di rinnovo ("Last Chance") di cui all'articolo 3.6, l'offerta di compleanno rimane utilizzabile durante tale periodo solo se è stata emessa nell'ultimo mese di validità dell'iscrizione (i 30 giorni precedenti la data di scadenza) o se è stata emessa durante il periodo di "Last Chance" stesso. All'iscritto verrà inoltre inviato un promemoria via SMS per ricordargli la disponibilità del buono acquisto.
3.4 Sconti fedeltà:
3.4.1 A partire da 200 (duecento) punti, il socio ha diritto a uno sconto del 10% (dieci per cento) sul suo prossimo acquisto, entro il limite massimo di tre articoli (offerta non cumulabile) e alle seguenti condizioni:
- Esclusi saldi, promozioni, vendite in lotti
- Esclusi gli acquisti di carte regalo Courir
- Esclusi i prodotti del Programma Partner
- Esclusi i prodotti esclusi dalle offerte e dai codici promozionali
- Confezioni regalo e carta fedeltà myCOURIR sono escluse dagli sconti fedeltà
Il cliente potrà scegliere se utilizzarlo, il che addebiterà sul suo conto 200 (duecento) punti, oppure continuare ad accumulare punti, il saldo rimanente verrà quindi contabilizzato e aggiunto ai punti successivi. L'utilizzo di questo sconto non consente l'accumulo di punti per l'acquisto effettuato
3.4.2 A partire da 400 (quattrocento) punti, il socio ha diritto a uno sconto del 25% (venticinque per cento) sul suo prossimo acquisto, entro il limite massimo di tre articoli (offerta non cumulabile) e alle seguenti condizioni:
- Esclusi saldi, promozioni, vendite in lotti
- Esclusi gli acquisti di carte regalo Courir
- Esclusi i prodotti del Programma Partner
- Esclusi i prodotti esclusi dalle offerte e dai codici promozionali
- Confezioni regalo e carta fedeltà myCOURIR sono escluse dagli sconti fedeltà
L'utente potrà scegliere se utilizzarlo, con un addebito di 400 (quattrocento) punti sul proprio conto, oppure continuare ad accumulare punti, nel qual caso il saldo residuo verrà contabilizzato e aggiunto ai punti successivi. L'utilizzo di questo sconto non consente l'accumulo di punti per l'acquisto effettuato
3.4.3 A partire da 200 (duecento) punti, il socio può usufruire della consegna gratuita a domicilio del proprio ordine.
3.4.4 Modalità di utilizzo e rimborso degli sconti fedeltà
Indipendentemente dal loro valore, gli sconti saranno detratti dall'importo dell'acquisto.
Gli sconti fedeltà potranno essere utilizzati due (2) volte per anno civile, per ciascuna delle fasce di punteggio sopra indicate.
In caso di rimborso di prodotti acquistati con un buono di benvenuto e di re-benvenuto (WelcomeBack Offer – 3.2.2), un buono di compleanno o uno sconto fedeltà, il socio sarà rimborsato dell'importo che avrà pagato al momento dell'acquisto, ovvero dell'importo che avrà pagato al netto del suo vantaggio fedeltà. Al socio non potrà essere riaccreditato il vantaggio utilizzato, né i punti detratti al momento dell'acquisto.
In caso di cambio, se l'importo del nuovo articolo è inferiore all'importo inizialmente pagato al netto del vantaggio, verrà rimborsata solo la differenza. Il vantaggio rimane valido solo in caso di cambio relativo allo stesso codice prodotto, esclusivamente in caso di cambio di taglia e previa disponibilità in negozio.
3.5 Bonus punti
3.5.1 Se il socio decide di passare dalla categoria di socio myCOURIR start a quella di socio myCOURIR plus dopo aver speso un importo di 100 (cento) euro IVA inclusa negli ultimi 12 (dodici) mesi in negozio e/o sul sito internet, gli verrà accreditato un bonus di 50 (cinquanta) punti.
3.5.2 Se il socio installa la carta fedeltà myCOURIR plus nell'applicazione per carte digitali di un telefono cellulare (wallet) dopo l'iscrizione, gli verrà accreditato un bonus di 20 (venti) punti sulla carta fedeltà. Questo bonus è valido una sola volta per ogni carta fedeltà.
3.5.3 Se il socio acquista un prodotto denominato «Green Spirit», gli vengono accreditati 20 (venti) punti sulla carta fedeltà.
3.5.4 Se il socio effettua un acquisto online e opta per il ritiro Click & Collect anziché la consegna gratuita a domicilio (nonostante abbia diritto a beneficiarne), gli vengono accreditati 20 (venti) punti sulla carta fedeltà.
3.5.5 Se il socio risponde a un questionario inviato da COURIR, gli vengono accreditati 20 (venti) punti sulla carta fedeltà. Questa azione è possibile solo due (2) volte all'anno.
3.6 Durata di validità dei punti e rinnovo. La carta fedeltà è valida per 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla data di acquisto. I punti e gli sconti associati sono validi durante questo periodo; resta inteso che i punti scadono 24 (ventiquattro) mesi dopo la data di acquisizione. Il socio ha la possibilità di rinnovare la propria carta fedeltà durante gli ultimi 3 (tre) mesi che precedono la scadenza della sua adesione. In caso di rinnovo durante tale periodo, la nuova carta fedeltà ha effetto a partire dal giorno successivo alla scadenza della prima adesione. I punti già acquisiti mantengono la loro validità di 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla data di acquisizione. Il socio può continuare a usufruire di tutti i vantaggi, compresi gli sconti a scaglioni.
Al termine di questo periodo di 24 (ventiquattro) mesi, il socio entra in un periodo di rinnovo ("Last Chance") di ulteriori 3 (tre) mesi, durante il quale i punti acquisiti vengono conservati e il socio continua ad accumulare nuovi punti, ad esclusione degli sconti fedeltà a scaglioni previsti dall'articolo 3.4, la cui applicazione è sospesa durante il suddetto periodo di "Last Chance". In caso di rinnovo tramite l'acquisto di una nuova carta fedeltà al prezzo di 5 (cinque) euro durante il periodo di Last Chance, i punti già acquisiti mantengono la loro validità di 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla data di acquisizione. La nuova carta fedeltà ha effetto immediato, a partire dalla data di rinnovo, e il socio può nuovamente usufruire di tutti i vantaggi, compresi gli sconti a livelli.
Si precisa che l'aggiornamento degli spazi fedeltà, così come la visualizzazione delle informazioni e dei vantaggi associati sul sito, può avvenire entro un termine massimo di ventiquattro (24) ore, senza influire sulla data di entrata in vigore dei diritti del socio.
Senza un nuovo impegno da parte dell'iscritto tramite l'acquisto di una nuova carta, tutti i punti acquisiti e gli sconti a scaglioni corrispondenti andranno definitivamente persi.
3.7 L'articolo L221-18 del Codice del Consumo stabilisce un termine di recesso di 14 giorni per le vendite a distanza a beneficio del consumatore. Aderendo al Programma fedeltà, i termini per i cambi e i resi per i membri del Programma fedeltà passano da 14 (quattordici) a 30 (trenta) giorni.
3.8 Gli iscritti al Programma fedeltà beneficiano di un accesso esclusivo alle vendite private.
3.9 COURIR potrà mettere in atto iniziative specifiche destinate a una parte o a tutti gli iscritti al Programma fedeltà. Tali iniziative saranno definite e annunciate con ogni mezzo ritenuto utile (affissioni nei negozi, posta, e-mail, ecc.).
4. DURATA DELL'ISCRIZIONE
L'iscrizione ha una validità di 24 (ventiquattro) mesi. Può essere prorogata per lo stesso periodo qualora l'iscritto si iscriva nuovamente al Programma fedeltà versando la somma di 5 (cinque) euro. L'aderente può rinnovare la propria carta al più presto 3 (tre) mesi prima della data di scadenza e fino a 3 (tre) mesi dopo la data di scadenza della propria adesione (periodo "Last Chance"), come specificato all'articolo 3.6.
Trascorso il termine di 3 (tre) mesi, se l'iscrizione non è stata rinnovata, il cliente cambia status e diventa membro myCOURIR start, beneficiando così dei vantaggi myCOURIR start.
Tuttavia, al fine di soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati, il marchio Courir è tenuto ad anonimizzare i dati di qualsiasi persona che non abbia avuto alcun contatto con il marchio negli ultimi 5 (cinque) anni. L'anonimizzazione comporta la disattivazione dell'iscrizione e quindi la sua scadenza.
5. SMARRIMENTO O FURTO
In caso di smarrimento e/o furto della propria carta fedeltà myCOURIR Plus, l'iscritto dovrà avvisare al più presto il Servizio clienti Courir tramite il seguente modulo di contatto: https://www.courir.it/it/contact-us.html
L'account verrà cancellato e sostituito con uno nuovo. I vantaggi acquisiti non andranno persi a seguito di tale sostituzione.
6. MODIFICA DEI DATI
Qualsiasi modifica dei dati dell'iscritto o del suo nome dovrà essere segnalata al Servizio Clienti tramite il seguente modulo di contatto: https://www.courir.it/it/contact-us.html
Il socio garantisce l'esattezza di tutte le informazioni fornite e sarà l'unico responsabile di qualsiasi indicazione errata, incompleta o obsoleta.
7. UTILIZZO FRAUDOLENTO DELLA CARTA
Qualsiasi violazione delle presenti condizioni generali di adesione, qualsiasi utilizzo fraudolento da parte dell'iscritto o di terzi che agiscano per conto dell'iscritto, comporterà di diritto la disattivazione dell'account fedeltà. Dopo verifica, e in caso di prova di acquisizione fraudolenta o abusiva dei punti, o in violazione delle presenti condizioni generali di adesione, questi saranno annullati senza alcun risarcimento.
COURIR si riserva il diritto di effettuare controlli sul rispetto delle condizioni generali di utilizzo del Programma fedeltà MyCourir Plus. COURIR si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine e di disattivare l'account fedeltà dell'iscritto senza alcun compenso, qualora ritenga che quest'ultimo utilizzi i vantaggi della sua iscrizione per dedicarsi alla distribuzione o esercitare un'attività economica grazie ai prodotti così acquistati o ordinati.
8. BOT
L'utilizzo di bot informatici allo scopo di effettuare un acquisto sul sito courir.it è severamente vietato e costituisce un uso fraudolento della carta myCOURIR Plus.
Un bot informatico è uno script, un programma o un software che esegue compiti multipli, automatizzati, ripetitivi e predefiniti allo scopo di acquistare più velocemente rispetto agli utenti umani.
Allo stesso modo, è vietato qualsiasi tentativo di manipolazione elettronica dei seguenti elementi:
- modifica dell'indirizzo IP (tramite l'uso di un proxy residenziale);
- modifica dell'user-agent o del fingerprint del browser;
- risoluzione automatica dei captcha;
- manipolazione delle richieste http è considerato fraudolento. Questo elenco non è esaustivo.
9. MODIFICA O CESSAZIONE DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
In qualsiasi momento, COURIR si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di adesione senza dover motivare la propria decisione. In caso di modifica, COURIR si impegna a informare gli iscritti con ogni mezzo che riterrà opportuno.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Iscrivendoti a myCOURIR plus, accetti di ricevere alcune comunicazioni necessarie all'esecuzione del servizio, quali notifiche importanti via e-mail e/o SMS relative alla tua adesione. Queste comunicazioni sono distinte dalle e-mail promozionali (evoluzione del programma fedeltà, chiusura del tuo negozio di prossimità, offerta di benvenuto, offerta di compleanno, scadenza dei punti fedeltà, raggiungimento degli sconti fedeltà (-10%/-25%).
L'iscritto può prendere visione dell'informativa sulla protezione dei dati personali del Gruppo COURIR cliccando su https://www.courir.it/it/charte-de-protection.html
Lei gode di tutti i diritti previsti dalla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, nota come "Informatica e Libertà", e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati. Può esercitare tali diritti direttamente dal Suo account cliente o tramite questo modulo. È inoltre disponibile nella nostra sezione FAQ alla voce «ACCOUNT CLIENTE» > «Come gestire i miei dati personali?». Affinché la richiesta possa essere correttamente elaborata, è necessario inserire l'indirizzo e-mail associato al proprio account cliente, altrimenti non potremo purtroppo recuperare le informazioni richieste. Raccogliamo queste informazioni per garantire l'esercizio dei diritti dell'utente ai sensi degli articoli 12 e seguenti del RGPD e per consentirci di rispondere nel più breve tempo possibile. Tali informazioni sono destinate al nostro team incaricato della gestione delle richieste.
11. DIRITTO APPLICABILE
Le parti concordano che le presenti condizioni generali di adesione sono regolate dal diritto francese. Fermo restando quanto sopra, qualora la legislazione italiana fosse imperativa o più favorevole, tali disposizioni si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge francese, conformemente al Regolamento (CE) n. 593/2008 detto «Roma I» del 17 giugno 2008.
In caso di controversia, le parti si impegnano, prima di qualsiasi azione legale, a cercare una soluzione amichevole. Se una delle parti si riconosce come consumatore, può adire i tribunali italiani.
PROGRAMMA FEDELTÀ MYCOURIR START
Il programma fedeltà «myCOURIR start» (di seguito «Programma fedeltà») è sviluppato dalla società GROUPE COURIR, Società per Azioni Semplificata con capitale sociale di 65.675.047,95 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il n. 843 726 704, con sede legale a Parigi (75011), 91 avenue Ledru Rollin («COURIR»). Il presente Programma fedeltà è valido in tutti i negozi a marchio «COURIR» situati in Italia, nonché sul sito www.courir.it.
1. ADESIONE AL PROGRAMMA FEDELTÀ
L'adesione al Programma fedeltà è gratuita.
Per aderire al Programma fedeltà è sufficiente fornire i propri dati (cognome, nome, e-mail, numero di cellulare e data di nascita) al momento del pagamento presso i negozi COURIR situati in Italia, oppure inserire tali dati al momento della creazione di un account sul sito www.courir.it o compilare le stesse informazioni sul modulo disponibile scansionando il codice QR presente in negozio.
La partecipazione al Programma fedeltà è soggetta all'accettazione espressa e senza riserve delle condizioni di adesione; ciò implica che il cliente abbia preso visione delle condizioni del Programma. A qualsiasi potenziale aderente che contesti in tutto o in parte le condizioni di adesione al Programma fedeltà verrà negato l'accesso allo stesso.
L'adesione è individuale, nominativa e strettamente personale; solo l'aderente può beneficiare dei vantaggi descritti di seguito. In caso di adesioni multiple o di sospetto di cumulo di programmi fedeltà, COURIR si riserva il diritto di eliminare i duplicati e, in caso di frode o di intento commerciale, di bloccare il cliente.
Il Programma fedeltà è riservato esclusivamente ai clienti persone fisiche. Per le persone fisiche di età inferiore ai diciotto (18) anni o per i maggiorenni incapaci, sarà richiesta la firma del rappresentante legale, del tutore o del curatore.
Il Programma fedeltà può essere utilizzato dall'aderente solo nei negozi situati in Italia e sul sito internet www.courir.it. L'aderente è informato che il Programma fedeltà non funziona nei negozi COURIR situati in un paese diverso dall'Italia o su un altro sito internet di proprietà di COURIR.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE
Aderendo al Programma fedeltà, l'iscritto dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni generali.
In caso di mancato rispetto delle condizioni del Programma myCOURIR start o di sospetto di utilizzo fraudolento di detto Programma, l'iscritto riconosce di esporsi al rischio di cancellazione del proprio account e di tutti gli account clienti ad esso associati.
3. VANTAGGI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
3.1 Un buono acquisto di 5 € IVA inclusa (cinque euro tasse incluse) viene inviato via e-mail all'iscritto, a condizione che abbia accettato di essere contattato per il Programma fedeltà, 15 (quindici) giorni prima della data del suo compleanno. Il buono acquisto è valido per un periodo complessivo di 1 (un) mese. È utilizzabile una sola volta previa presentazione della carta d'identità e del buono. Il buono è valido per qualsiasi acquisto di prodotti di importo pari o superiore a 6 (sei) euro, esclusi saldi, promozioni, vendite in lotti e acquisto di carte regalo Courir, prodotti del Programma Partner, prodotti esclusi dalle offerte e dai codici promozionali; consultare l'elenco qui. Non è rimborsabile, non è frazionabile, non è cumulabile e non verrà effettuato alcun resto. Verrà inoltre inviato un promemoria via SMS al socio per ricordargli la disponibilità del buono acquisto.
3.2 L'articolo L221-18 del Codice del Consumo stabilisce un termine di recesso di 14 giorni per le vendite a distanza a beneficio del consumatore. Aderendo al Programma fedeltà, i termini per i cambi e i resi per i membri del Programma fedeltà passano da 14 (quattordici) a 30 (trenta) giorni.
3.3 Gli iscritti al Programma fedeltà beneficiano di un accesso esclusivo alle vendite private.
3.4 COURIR potrà mettere in atto iniziative specifiche destinate a una parte o a tutti gli iscritti al Programma fedeltà. Tali iniziative saranno definite e annunciate con ogni mezzo ritenuto utile (affissioni nei negozi, posta, e-mail, ecc.).
4. DURATA DELL'ADESIONE
L'adesione non ha una data di scadenza. Tuttavia, al fine di soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati, il marchio Courir è tenuto ad anonimizzare i dati di qualsiasi persona che non abbia avuto alcun contatto con il marchio negli ultimi 5 (cinque) anni. L'anonimizzazione comporta la disattivazione dell'iscrizione e quindi la sua scadenza.
5. SMARRIMENTO O FURTO
In caso di smarrimento e/o furto della propria carta fedeltà myCOURIR Start, l'iscritto dovrà avvisare al più presto il Servizio clienti Courir tramite il seguente modulo di contatto: https://www.courir.it/it/contact-us.html
L'account verrà cancellato e sostituito con uno nuovo. I vantaggi acquisiti non andranno persi a seguito di tale sostituzione.
6. MODIFICA DEI DATI
Qualsiasi modifica dei dati dell'iscritto o del suo nome dovrà essere segnalata al Servizio Clienti tramite il seguente modulo di contatto: https://www.courir.it/it/contact-us.html
Il socio garantisce l'esattezza di tutte le informazioni fornite e sarà l'unico responsabile di qualsiasi indicazione errata, incompleta o obsoleta.
7. UTILIZZO FRAUDOLENTO DELLA CARTA
Qualsiasi violazione delle presenti condizioni generali di adesione, qualsiasi utilizzo fraudolento da parte dell'iscritto o di terzi che agiscano per conto dell'iscritto, comporterà di diritto la disattivazione dell'account fedeltà. Dopo verifica, e in caso di prova di acquisizione fraudolenta o abusiva dei punti, o in violazione delle presenti condizioni generali di adesione, questi saranno annullati senza alcun risarcimento.
COURIR si riserva il diritto di effettuare controlli sul rispetto delle condizioni generali di utilizzo del Programma fedeltà MyCourir Start. COURIR si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine e di disattivare l'account fedeltà dell'iscritto senza alcun compenso, qualora ritenga che quest'ultimo utilizzi i vantaggi della sua iscrizione per dedicarsi alla distribuzione o esercitare un'attività economica grazie ai prodotti così acquistati o ordinati.
8. BOT
L'utilizzo di bot informatici allo scopo di effettuare un acquisto sul sito courir.it è severamente vietato e costituisce un uso fraudolento della carta myCOURIR Start.
Un bot informatico è uno script, un programma o un software che esegue compiti multipli, automatizzati, ripetitivi e predefiniti allo scopo di acquistare più velocemente rispetto agli utenti umani.
Allo stesso modo, è vietato qualsiasi tentativo di manipolazione elettronica dei seguenti elementi:
- modifica dell'indirizzo IP (tramite l'uso di un proxy residenziale);
- modifica dell'user-agent o del fingerprint del browser;
- risoluzione automatica dei captcha;
- manipolazione delle richieste http è considerato fraudolento. Questo elenco non è esaustivo.
9. MODIFICA O CESSAZIONE DEL PROGRAMMA FEDELTÀ
In qualsiasi momento, COURIR si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di adesione senza dover motivare la propria decisione. In caso di modifica, COURIR si impegna a informare gli iscritti con ogni mezzo che riterrà opportuno.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Iscrivendoti a myCOURIR start, accetti di ricevere alcune comunicazioni necessarie all'esecuzione del servizio, quali notifiche importanti via e-mail e/o SMS relative alla tua adesione. Tali comunicazioni sono distinte dalle e-mail promozionali (evoluzione del programma fedeltà, chiusura del tuo negozio di prossimità, offerta di compleanno)
L'iscritto può prendere visione dell'informativa sulla protezione dei dati personali del Gruppo COURIR cliccando su https://www.courir.it/it/charte-de-protection.html
Lei gode di tutti i diritti previsti dalla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 denominata "Informatica e Libertà" e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Può esercitare tali diritti direttamente dal Suo account cliente o tramite questo modulo. È inoltre disponibile nelle nostre FAQ nella sezione «ACCOUNT CLIENTE» > «Come gestire i miei dati personali?». Affinché la richiesta possa essere correttamente elaborata, è necessario inserire l'indirizzo e-mail associato al proprio account cliente, altrimenti non potremo purtroppo recuperare le informazioni richieste. Raccogliamo queste informazioni per garantire l'esercizio dei diritti dell'utente ai sensi degli articoli 12 e seguenti del RGPD e per consentirci di rispondere nel più breve tempo possibile. Tali informazioni sono destinate al nostro team incaricato della gestione delle richieste.
11. DIRITTO APPLICABILE
Le parti concordano che le presenti condizioni generali di adesione sono regolate dal diritto francese. Fermo restando quanto sopra, qualora la legislazione italiana fosse imperativa o più favorevole, tali disposizioni si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge francese, conformemente al Regolamento (CE) n. 593/2008 detto «Roma I» del 17 giugno 2008.
In caso di controversia, le parti si impegnano, prima di qualsiasi azione legale, a cercare una soluzione amichevole. Se una delle parti si riconosce come consumatore, può adire i tribunali italiani.